Syarat dan Ketentuan Platform

Syarat dan Ketentuan Platform beli.laku6.com 

Selamat datang di Platform beli.laku6.com.

Syarat dan Ketentuan yang ada di halaman ini mengikat para Pengguna Platform beli.laku6.com baik sebagai pembeli, pengunjung, maupun calon pengguna platform untuk tunduk dan patuh atas hal-hal yang telah ditetapkan oleh pihak LAKU6. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, maka setiap Pengguna dianggap telah menerima, memahami, menyetujui, serta sepakat untuk mematuhi semua isi dalam Syarat dan Ketentuan di bawah ini. Syarat dan Ketentuan dapat diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu oleh LAKU6 tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Apabila Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan Platform beli.laku6.com.

SYARAT DAN KETENTUAN INI ADALAH KESEPAKATAN YANG MERUPAKAN PERJANJIAN MENGIKAT ANTARA PENGGUNA DENGAN LAKU6. PENGGUNA SECARA SADAR DAN SUKARELA MENYETUJUI SYARAT DAN KETENTUAN INI UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN DI PLATFORM.

  1. Definisi
  2. Akun, Refund, Password, dan Keamanan
  3. Transaksi Pembelian
  4. Harga
  5. Konten
  6. Kartu Kredit
  7. Promosi
  8. Pengiriman Perangkat Elektronik
  9. Pusat Resolusi
  10. Ketentuan Lain
  11. Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab
  12. Pelepasan
  13. Ganti Rugi
  14. Pilihan Hukum
  15. Pembaharuan
  16. Biaya Layanan
  1. Definisi
    1. LAKU6 adalah PT Laku6 Online Indonesia, suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha web portal beli.laku6.com, yakni platform berupa situs marketplace yang menjual Perangkat Elektronik kepada Pembeli.
    2. Platform adalah situs web beli.laku6.com termasuk namun tidak terbatas pada microsite di dalamnya.
    3. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan LAKU6 yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan LAKU6, serta tata cara penggunaan Platform.
    4. Pengguna / Anda adalah pihak (individu maupun badan usaha yang terdaftar atau tidak terdaftar) yang menggunakan Platform, termasuk namun tidak terbatas pada pengguna, pembeli, maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Platform yang mana wajib mematuhi Syarat dan Ketentuan serta ketentuan-ketentuan lain termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi LAKU6.
    5. Pembeli adalah pengguna yang melakukan permintaan dan/atau pembelian atas Perangkat Elektronik yang di Platform, yang mana wajib mematuhi Syarat dan Ketentuan serta ketentuan-ketentuan lain termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi LAKU6.
    6. Perangkat Elektronik adalah perangkat elektronik yang di-posting dan diperdagangkan melalui Platform, sebagaimana diuraikan lebih lanjut dalam Syarat dan Ketentuan ini.
    7. Nilai berarti nilai dari masing-masing Perangkat Elektronik dalam satuan Rupiah (Rp).
    8. Refund adalah proses pengembalian dana kepada pembeli atas barang yang dikembalikan ke pihak Laku6 sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Dana akan dikembalikan ke rekening Pembeli menggunakan metode bank transfer.
    9. Layanan adalah secara kolektif: (i) Platform; (ii) Konten, fitur, layanan, dan fungsi apa pun yang tersedia di atau melalui Platform oleh atau atas nama LAKU6, termasuk Layanan Partner; dan pemberitahuan email, tombol, widget, dan iklan.
    10. Feed adalah fitur pada Platform yang menampilkan konten.
    11. Rekening Resmi Laku6 adalah rekening bersama yang disepakati oleh LAKU6 dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Platform.
    12. Mitra Pemenuhan (Fulfilment by Partner) adalah penyedia layanan pengemasan, pengiriman Perangkat Elektronik bagi Penjual, yang bekerja sama dengan LAKU6 dan disetujui oleh Penjual dan Pembeli.
  1. Akun, Refund, Password dan Keamanan
    1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
    2. Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun (kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia). Pengguna yang belum genap berusia 18 tahun wajib memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali untuk menggunakan dan/atau mengakses layanan di Platform dan bertanggung jawab atas segala biaya yang timbul terkait penggunaan layanan di Platform.
    3. Pengguna wajib menyampaikan informasi yang benar, tepat, lengkap dan terbaru dari diri Pengguna dalam rangka penggunaan Platform dari waktu ke waktu.
    4. Pengguna yang menggunakan Platform dengan ini setuju untuk menginformasikan data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor telepon dan email (“Data Pribadi”).
    5. Dalam hal Pengguna melakukan pelaporan dan/atau aduan atas layanan di Platform dan/atau Aturan Penggunaan, maka setiap laporan dan/atau aduan tersebut wajib disampaikan dengan itikad baik dan dengan tujuan menyelesaikan masalah.
    6. Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk dan/atau dengan melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
    7. Pengguna dilarang keras mempergunakan layanan fitur “Chat” / “Kirim Pesan” sebagai media untuk menyampaikan kata-kata, komentar, gambar, atau konten lain yang mengandung SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antar Golongan), menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan pihak lain, vulgar, bersifat ancaman, kata-kata kasar atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. LAKU6 berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini termasuk namun tidak terbatas pada penjatuhan sanksi, pemblokiran akun.
    8. LAKU6 tunduk sepenuhnya pada Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik dan tidak akan menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang melanggar Undang-undang.
    9. Pengguna akan senantiasa bekerja sama dengan LAKU6 untuk menyelidiki dan menentukan apakah telah terjadi pelanggaran terhadap Aturan Penggunaan ini dengan memberikan LAKU6 (beserta pihak yang ditunjuk dan auditor independen) hak akses atas data pribadi dan/atau perangkat elektronik Pengguna yang digunakan Pengguna untuk membuka/mengakses Platform. Dalam hal ini, Pengguna memberikan wewenang kepada LAKU6 untuk bekerja sama dengan pihak berwenang (termasuk namun tidak terbatas pada pihak kepolisian, instansi pemerintah, penyedia jasa telekomunikasi, penyedia jasa jaringan internet, penyedia jasa data center, dan lain-lain) tanpa persetujuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
    10. LAKU6 tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
    11. Pengguna memahami bahwa nomor telepon Pengguna akan digunakan untuk melakukan verifikasi Kode Otentikasi (OTP) via SMS ke nomor telepon terdaftar Pengguna setiap kali ada percobaan log-in ke Akun Pengguna. LAKU6 atau petugas LAKU6 tidak akan menanyakan password Pengguna (kecuali pada halaman di Platform ketika Pengguna masuk ke Akun LAKU6 milik Pengguna pada device Pengguna). Pengguna setuju untuk menanggung setiap risiko terkait pengungkapan informasi Akun Pengguna kepada Pihak Ketiga mana pun dan bertanggung jawab penuh atas setiap konsekuensi yang berkaitan dengan hal tersebut.
    12. Pengguna dengan ini memberikan kuasa kepada LAKU6 dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
    13. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Platform, termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi data dan/atau aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
    14. LAKU6 memiliki kewenangan untuk menunda pengiriman Perangkat Elektronik apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
    15. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
    16. LAKU6 tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu LAKU6 menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan LAKU6 atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
    17. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu LAKU6 jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna pada Platform.
    18. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa LAKU6 tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.
    19. Pengguna menyetujui melepaskan LAKU6 dalam hal terdapat tuntutan dan/atau gugatan hukum dari Pihak Ketiga termasuk namun tidak terbatas pada barang yang diduga dan/atau diperoleh dengan melanggar ketentuan hukum yang berlaku.
    20. Pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan memahami, menyetujui, dan memberi kuasa kepada LAKU6 untuk menyerahkan seluruh informasi terkait transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pengguna dalam hal terdapat barang yang diduga dan/atau merupakan hasil dari pelanggaran hukum kepada Lembaga yang berwenang termasuk namun tidak terbatas kepada Kepolisian dan Kejaksaan.
  1. Transaksi Pembelian
    1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh LAKU6, Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli melalui Platform.
    2. Saat melakukan pembelian Perangkat Elektronik, Pembeli menyetujui bahwa:
  1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Perangkat Elektronik (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
  2. Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Platform tergantung pada monitor komputer Pembeli. LAKU6 telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Platform muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Platform akan akurat.
  3. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Perangkat Elektronik ketika Pengguna membeli suatu Perangkat Elektronik.
  1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok Perangkat Elektronik dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok Perangkat Elektronik kosong, maka transaksi akan dibatalkan, dan pembayaran atas Perangkat Elektronik yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  2. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan oleh Pembeli selain melalui metode pembayaran yang disediakan oleh Laku6 pada Platform adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  3. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, LAKU6 memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  4. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain LAKU6. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  5. Pada halaman My Account – Orders, Pembeli dapat melakukan pengecekan atas status ordernya. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Perangkat Elektronik, setelah menerima kiriman Perangkat Elektronik yang dibeli. LAKU6 memberikan batas waktu 6 (enam) hari setelah pengiriman berstatus “terkirim” pada sistem Platform, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Perangkat Elektronik. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Perangkat Elektronik secara otomatis oleh sistem pada Platform. Dengan membeli melalui Platform, Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Perangkat Elektronik secara otomatis oleh sistem pada Platform.
  6. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Perangkat Elektronik adalah tanggung jawab Pembeli. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Perangkat Elektronik menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Perangkat Elektronik yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  8. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Laku6 adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  9. Refund dari LAKU6 kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
  1. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Perangkat Elektronik;
  2. Masalah pengiriman Perangkat Elektronik telah teridentifikasi secara jelas bukan karena kesalahan Pembeli berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini;
  3. Menyertakan bukti video utuh (tanpa dipotong atau di edit) sebelum kemasan dibuka sampai dengan ditemukannya permasalahan sehingga refund diajukan oleh Pembeli.
  1. Apabila terjadi proses Refund, maka pengembalian akan dilakukan melalui -bank transfer ke rekening Pembeli sesuai dengan informasi detail rekening yang diinfokan oleh Pembeli ke Customer Service Laku6.
  2. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode unik (apabila ada) yang tertera pada halaman pembayaran. LAKU6 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli apabila melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  1. Harga
    1. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman Platform dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli. 
    2. Dalam hal terdapat kesalahan pengetikan/penulisan harga kemudian disampaikan oleh LAKU6 kepada Pembeli, maka LAKU6 berhak untuk menolak pesanan yang dilakukan oleh Pembeli.
    3. Dengan melakukan pemesanan melalui Laku6, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga Perangkat Elektronik, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
    4. Platform untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Perangkat Elektronik dalam mata uang Rupiah.
  1. Konten
    1. LAKU6 menyediakan fitur-fitur untuk memudahkan Pembeli berinteraksi dan bertransaksi perihal Perangkat Elektronik yang ditawarkan. Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta LAKU6 bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog.
    2. Laku6 berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Feed.
    3. Semua konten yang terlihat atau ditampilkan pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada, logo, ikon, merek dagang, teks, grafis, foto, gambar, gambar bergerak, suara, ilustrasi dan perangkat lunak, dimiliki oleh LAKU6. Platform termasuk, namun tidak terbatas pada, desain umum dan konten, dilindungi oleh hak cipta, hak moral, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya, tidak ada bagian atau elemen dari Platform atau kontennya yang dapat disalin atau diproduksi ulang dalam bentuk apa pun atau dikirim ulang melalui cara apa pun.
  1. Kartu Kredit
    1. Pengguna dapat memilih untuk mempergunakan pilihan metode pembayaran menggunakan kartu kredit untuk transaksi pembelian Perangkat Elektronik dan melalui Platform.
    2. Transaksi pembelian Perangkat Elektronik dengan menggunakan kartu kredit dapat dilakukan untuk transaksi pembelian dengan nilai total belanja minimal Rp. 500.000 (lima ratus ribu rupiah) hingga maksimal Rp 50.000.000 (lima puluh juta rupiah).
    3. Transaksi pembelian Perangkat Elektronik dengan menggunakan kartu kredit wajib mengikuti Syarat dan Ketentuan ini dan mempergunakan kurir/logistik yang disediakan dan terhubung dengan Platform.
    4. Pengguna dilarang untuk mempergunakan metode pembayaran kartu kredit di luar peruntukan sebagai alat pembayaran.
    5. Apabila terdapat transaksi pembelian Perangkat Elektronik dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau Syarat dan Ketentuan, maka Laku6 berwenang untuk:
  1. Menahan dana transaksi selama diperlukan oleh LAKU6, pihak Bank, maupun mitra payment gateway terkait untuk melakukan investigasi yang diperlukan.
  2. Menarik kembali nilai Promo sehubungan penggunaan kartu kredit.
  3. Apabila transaksi pembelian tidak berhasil dan/atau dibatalkan, maka tagihan atas transaksi tersebut akan dibatalkan dan dana transaksi akan dikembalikan ke limit kartu kredit pembeli di tagihan berikutnya. Ketentuan pada ayat ini tidak berlaku untuk transaksi pembelian Perangkat Elektronik dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan LAKU6.
  1. Promosi
    1. LAKU6 sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan syarat dan ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
    2. LAKU6 berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, menahan dana untuk sementara, pelanggaran maupun pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.
    3. Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun LAKU6 untuk mengikuti setiap promo LAKU6. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo LAKU6, kecuali ditentukan lain berdasarkan syarat dan ketentuan Promo.
  1. Pengiriman Perangkat Elektronik
    1. Pengiriman Perangkat Elektronik dalam Platform menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah mendapatkan verifikasi rekanan dari Mitra Pemenuhan. 
    2. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Perangkat Elektronik adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Perangkat Elektronik yaitu Mitra Pemenuhan. Pengguna wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh Mitra Pemenuhan tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Perangkat Elektronik yang dikirimkan.
    3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Perangkat Elektronik oleh penyedia jasa layanan pengiriman Perangkat Elektronik adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
    4. Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa Perangkat Elektronik hilang, Perangkat Elektronik rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dapat melaporkan ke pihak LAKU6 paling lambat 2×24 jam (tidak termasuk hari Sabtu dan Minggu) sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.
  1. Pusat Resolusi
    1. Pusat Bantuan adalah fitur yang disediakan oleh LAKU6 untuk memfasilitasi penyelesaian masalah transaksi.
    2. Pusat Bantuan dapat berupa solusi yang dihasilkan oleh call center LAKU6 atau dapat dilakukan melalui Fitur Chat maupun Email yang tersedia di Platform.
    3. Pengguna memahami bahwa Pusat Resolusi tidak berlaku untuk Perangkat Elektronik cacat atau dengan Grade tertentu yang telah dijelaskan pada informasi Perangkat Elektronik.
    4. Tata cara menggunakan Pusat Resolusi selengkapnyadapat dilakukan melalui Fitur Chat maupun Email yang tersedia.
  1. Ketentuan Lain
    1. Dalam hal LAKU6 menahan dana yang disebabkan oleh pelanggaran dan/atau berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, dana yang ditahan akan dikembalikan seketika pengguna dinyatakan tidak bersalah berdasarkan hasil investigasi oleh LAKU6 dan/atau Pihak lain yang berkepentingan. Pengguna memahami dan menyetujui Tindakan Penahanan yang dilakukan oleh LAKU6 untuk kepentingan bersama dan berjanji tidak akan melakukan tuntutan dan/atau gugatan hukum kepada LAKU6.
    2. Apabila Pengguna mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam Platform, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala Syarat dan Ketentuan ini dan/atau syarat dan ketentuan lain yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  1. Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

LAKU6 selalu berupaya untuk menjaga Platform aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam Platform memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Platform atas risiko Pengguna sendiri, dan Platform diberikan/disediakan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, LAKU6 (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan Karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut LAKU6 bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

  1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Platform.
  2. Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam Platform.
  3. Keterlambatan atau gangguan dalam Platform.
  4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
  5. Kualitas Perangkat Elektronik.
  6. Pengiriman Perangkat Elektronik.
  7. Keaslian dan keakuratan Perangkat Elektronik.
  8. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  9. Pencemaran nama baik pihak lain.
  10. Setiap penyalahgunaan Perangkat Elektronik yang sudah dibeli pihak Pengguna.
  11. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Laku6 atau metode pembayaran yang disediakan pada Platform, kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
  12. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Power Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Platform.
  13. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Platform 
  14. Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan setiap Platform.
  15. Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam Platform yang diduga palsu.
  16. Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.
  17. Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
  1. Pelepasan

Anda bersedia dan berjanji untuk melepaskan LAKU6 (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya, yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan Platform sesuai Syarat dan Ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul dari kegagalan memahami konten dan/atau informasi Perangkat Elektronik. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

  1. Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan LAKU6 dari tuntutan ganti rugi dan menjaga LAKU6 (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dan afiliasinya dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan Platform yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

  1. Pilihan Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Platform dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

  1. Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. LAKU6 menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Platform, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.

  1. Biaya Layanan
    1. Pembeli memahami dan menyetujui untuk memberikan biaya layanan kepada LAKU6.
    2. Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pembeli untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Platform.

X